【质量月专栏】李志晓：夯实技术根基 筑牢质量安全防线
2026-09-10
质量筑基 安全护航
李志晓 工程管理中心副总经理 ，高级工程师、注册监理工程师、一级建造师、一级造价师、咨询师、招标师
2026年9月，我们迎来第49个全国 “质量月”，本年度质量月主题为 “增强质量技术基础能力 提升质量安全保障水平”。这既是国家层面推动质量强国建设的战略导向，也为工程咨询行业高质量发展指明了方向。工程咨询是工程建设产业链的关键环节，咨询服务质量直接关系工程项目建设成效。中新创达咨询有限公司始终把质量作为企业发展的生命线，结合质量月工作要求与工程管理中心一线实践，现就全过程工程咨询服务质量提升谈几点思考。
认清形势：质量是工程咨询的立身之本
当前我国工程咨询行业已经发展形成包含投资咨询、勘察设计、监理造价等多业态的专业化服务体系，行业综合实力不断增强。但我们也要清醒看到，行业内部分咨询服务仍存在质量不稳定、业主满意度有待提升等现实问题，服务范围界定模糊、技术标准执行存在偏差、项目验收阶段矛盾纠纷时有发生。诸多问题表面出现在项目实施末端，究其根源，在于质量意识淡薄、内部质量管理体系存在短板。
随着全过程工程咨询模式广泛推广，项目服务链条不断拉长，各专业交叉界面持续增多，传统碎片化管理模式已经难以适配新业务模式的管控需求。面对日趋激烈的市场竞争与行业转型升级浪潮，中新创达必须牢牢守住质量底线，坚持以质量求生存、以技术谋发展，方能在行业迭代洗牌的过程中巩固竞争优势。
技术筑基：强化质量技术基础能力建设
紧扣今年质量月 “增强质量技术基础能力” 的工作导向，工程咨询企业要从标准应用、数字赋能、人才建设三个维度做实能力建设。
第一，标准体系的精准应用能力。标准是质量技术工作的起点，在机电安装、设备监理等专业领域，从业人员不仅要熟练掌握国家各类规范，更要具备把条文标准转化为现场可落地执行操作指令的能力。工程管理中心应当牵头搭建动态更新的企业技术标准库，针对高频发生质量通病的施工工序，编制高于国标要求的企业内控指引，实现技术管理有据可查、过程管控精细可控。
第二，数字化工具的深度赋能能力。传统监理咨询工作高度依赖从业人员个人经验，容易造成服务质量参差不齐。我们要借助质量月契机，推动 BIM 协同管理平台、智能检测设备在项目现场规模化落地运用。依托数据采集、实时预警、云端留痕等功能，把隐蔽工程质量管理由事后验收前移至事中管控，依靠数字化手段补齐质量管理的盲区漏洞。
第三，复合型人才的专业支撑能力。全过程工程咨询对从业人员提出跨阶段、跨专业的综合能力要求。工程管理中心要搭建 “技术 + 管理” 复合型人才梯队，依托案例复盘、技能比武、岗位轮岗交流等多种形式，提升团队在投资决策辅助、设计优化咨询等高附加值业务板块的专业实力与技术话语权。
安全固本：将安全理念融入质量管控全流程
“提升质量安全保障水平” 是今年质量月主题的另一核心要义。对于工程咨询行业而言，安全与质量一体两面，质量缺陷往往是诱发安全事故的重要隐患。我们必须杜绝 “重进度、轻质量” 的短视思维，建立健全质量安全风险双重预防机制。
从材料进场核验到关键工序竣工验收，要严守每一道管控关口;从专项施工方案审核到危大工程现场巡查，要做到每一处工作环节完整留痕。工程管理中心要充分发挥统筹中枢职能，通过常态化现场巡查、专项飞检、隐患通报督办等方式，把质量安全责任压实到各个项目团队，保证咨询出具的每一份报告、每一次现场签证，都能够经得起技术规范与法律层面的检验。
系统施策：探索全过程咨询的质量提升路径
结合郑州市质量月启动会 “质量强链” 相关工作精神，企业咨询质量提升不能依靠单点突破，必须统筹谋划、系统施策。
一是抓好前端策划，明确需求基线。大量项目质量纠纷，根源在于前期服务范围、交付目标界定不清。在项目启动阶段，就要加强与建设单位深度沟通，科学界定咨询服务边界，明确交付成果标准，从源头规避因预期偏差带来的质量争议。
二是打通过程协同，破除专业壁垒。全过程咨询的最大优势在于集成化服务。要打破土建、安装、造价等专业之间的信息孤岛，建立高效协同沟通机制，做实监理例会、专题会商的实际成效，保障设计变更、签证索赔等关键信息在各专业间高效流转，规避专业衔接不畅带来的质量损失。
三是闭环持续改进，沉淀组织智慧。建立健全项目后评估机制，项目竣工之后，由工程管理中心组织专项复盘，梳理项目暴露的质量问题，总结优秀实践经验，转化为企业知识资产纳入数据库。这种 “干中学、学中干” 的闭环管理，是夯实企业质量技术基础最务实的路径。
2026 年质量月，既是一次集中动员，更是长期质量建设的行动号角。广大工程咨询从业者应当以质量月为契机，把 “增强质量技术基础能力，提升质量安全保障水平” 的理念内化于心、外化于行，持续输出高质量全过程咨询服务，擦亮企业品牌，为我国基础设施建设事业贡献咨询力量。
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